PortariaZap

Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Introdução

A Mota Code Tecnologia Inova Simples (I.S.), inscrita no CNPJ sob o nº 63.906.397/0001-03, doravante denominada "PortariaZap", "nós" ou "nosso", está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados fornecidos por você:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Informações sobre seu condomínio ou empresa

2.2. Dados coletados automaticamente:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do acesso (referrer)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Entrar em contato sobre nossos serviços
  • Enviar informações e atualizações relevantes
  • Melhorar nossos produtos e serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Consentimento: quando você preenche nossos formulários
  • Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados
  • Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicação
  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Podemos compartilhar dados apenas:

  • Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail)
  • Quando exigido por lei ou ordem judicial
  • Para proteger nossos direitos legais

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
  • Acesso restrito a dados pessoais
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares

7. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários
  • Revogar o consentimento a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@portariazap.com.br

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a experiência de navegação
  • Analisar o uso do site (Google Analytics, Microsoft Clarity)
  • Exibir anúncios relevantes (Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel)

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

  • Cumprir as finalidades descritas nesta política
  • Atender obrigações legais e regulatórias
  • Exercer direitos em processos judiciais

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso em nosso site.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de seus dados:

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